サイバーフィールド


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サイバーフィールド
(Cyber−Field)
〒135-0016
東京都江東区東陽1-36-4
TEL:03-3644-0250
FAX:03-3644-0250
営業時間
平日:10:00〜19:00
土曜日:10:00〜17:00
休日:
   日曜日・祝祭日・
   及び当社指定休業日
E-mailでのお問い合わせ
info@cyber-field.net


こちらのコーナーでは、よくあるご質問、疑問点をまとめて掲載しております。

プロフィール(生い立ち)ビデオを制作する上で、必ず出てくる疑問点や注意点を
掲載しておりますので、
必ずご覧くださいますよう、お願いいたします。



サンプルムービーで使用しております楽曲での制作となります。

【補足】
通常、市販されている音楽には全て
【著作権】【原盤使用権】などの、【著作隣接権】
あり、勝手に映像のBGMとして収録する事は
違法行為となってしまいます。
弊社では、お好きな楽曲をBGMとして収録し、お客様のお好みに合わせて制作したい
ところですが、結果的にお客様にもご迷惑をお掛けする可能性もある為、お好みの楽曲
での制作はしておりません。何卒ご理解くださいますよう、お願いいたします。

【参考】 著作権協会(JASRAC)



基本的にDVDに収録し、納品させていただきます。
その他、会場様のプロジェクター等がHDD対応などの場合、ご希望があればWMVファイル
で出力し、そのデータをCDに収録し、納品させていただく事も可能です。


※DVDのレーベルにはお好きなお写真を印刷できます。
注)ジャケット(DVDケース)印刷は行っておりません。




お客様からご連絡いただく、校正結果までの日数にもよりますが、通常はお客様より『お写真』
『コメントシート』をいただいてから、
おおよそ2〜3週間で納品となります。



制作が完成次第、校正を行っていただきます。校正は、校正用専用アドレスをご案内します
ので、そちらからWeb上でご確認いただきます。
ご確認後、修正、変更は一度行う事ができます。コメント内容や、タイミングをご確認下さい。
尚、事情によりWeb上でご確認いただけないお客様へは、画質を落とした簡易画像をDVDに
収録し、ご自宅へお送りさせていただきますので、そちらでご確認くださいますよう、お願いい
たします。

注1)使用写真の差換え、追加、削除は別途1枚525円いただきます。
注2)2回以上の修正は、別途料金が発生します。金額は修正内容により異なりますので、
   その際に、お問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
注3)上記校正作業を、DVD送付で行う場合、送料・メディア代・手数料として、1回に付き、
   別途1,050円いただきます。



銀行振込または代引きでのお支払いとなります。
また、サイバーフィールドでは、お客様にとって、通信販売の不安解消の為、銀行振込の
場合、
安心の後払いで承っております。
尚、銀行振込の場合は振り込み手数料がお客様負担、代引きの場合は代引き手数料(\250)
が別途お客様負担となります。
送料は無料です!

銀行振込の場合、完成品納品時にご請求書が同封されますので、
納品後、1週間以内
指定口座までお支払いいただきます。



お支払い金額にはDVD1枚のお値段が入っております。
同じ物を、2枚以上ご希望の場合、1枚\2,100で追加する事が可能です。
注)2枚目以降を、別便で送付の場合、別途送料がお客様負担となります。



誠に申し訳ございませんが、動画の挿入は行っておりません。
予めご了承くださいますよう、お願いいたします。



ご用意いただくお写真はスナップ写真、デジタルデータのいずれでも大丈夫です。
尚、スナップ写真はA4以下のサイズでお願いいたします。

また、デジタルデータでお送りいただく際は、CDに焼いてお送りください。
(E-mail添付でお送りする場合、1回の送信容量を2M以下にしてお送りください)

注1)デジタルデータの場合、記録画素数(解像度)によっては、上映時に画像が荒れる
   場合もございます。
注2)データを郵送の際は、配送時等にデータ破損の恐れもあります。必ずバックアップ
   をとってお送り下さい。




弊社では、NTSC(日本国内の出力映像規格で、国内では最も一般的な出力規格です)にて
出力しております。
この為、ほとんどのDVDプレーヤーで再生は出来ますが、国内、海外を含めた全てのメーカー
のプレーヤーでの動作確認は行ってはおりません。
納品後、実際に使用するプレーヤーにて必ず
ご確認くださいますよう、お願いいたします。

注1)ご利用予定日当日ご使用時のトラブルは弊社では一切責任を持てません。
   必ず、試映くださいますよう、お願い致します。
注2)プレイステーション及びパソコンでの再生は基本的に出来ません。

 
 キャンセル料について

弊社へ使用写真等制作に必要な提出物を発送した時点でのキャンセル ご注文金額合計の50%
弊社から校正用アドレスを送った時点でのキャンセル ご注文金額合計の80%
最終校正終了後でのキャンセル ご注文金額合計の100%


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